Los pedidos de devoluciones de Directorioassis.com se atienden de Lunes-Viernes/12:00 AM-8:00 PM (PST).
Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos de devolución es de 1-2 días hábiles.
Los pedidos realizados después de las 8:00 p. m. del viernes se procesarán a las 12:00 a. m. del lunes siguiente.
Los pedidos no se procesan los fines de semana.
Pedimos disculpas si se agota el tiempo. Puede enviar un correo electrónico a [email protected].
1. Cancelación del pedido
Después de que el pedido se haya pagado correctamente, puede verificar el estado de su pedido en los detalles del pedido de su cuenta.
Puede cancelar su pedido dentro de 2 hora de haberlo realizado.
Después de 2 hora, nuestro pedido entrará en el proceso de embalaje.
Una vez embalado, el pedido no puede ser cancelado.
Por favor, comprenda nuestro trabajo.
2. ¿Qué pasa si el Gafas De Esquí se daña en tránsito?
Lamentamos que no haya recibido los productos Gafas De Esquí intactos (por ejemplo, lentes rotos, lentes rayados, lentes gastados, pintura perdida en los marcos, etc.).
Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y organizaremos un cambio o reembolso completo.
3. ¿Por cuánto tiempo son válidas las devoluciones?
Nuestras devoluciones son válidas hasta 14 días naturales después de la llegada de los productos Gafas De Esquí.
Si ha recibido los productos Gafas De Esquí durante más de 14 días naturales, no podremos ofrecerle una devolución.
4. Acerca del flete de mercancías atrasadas y las tarifas de relistado
–Si se solicita una devolución debido a un problema de calidad del producto con Gafas De Esquí (por ejemplo, lentes rotos, lentes rayados, lentes gastados, pintura perdida en los marcos, etc.), los gastos de envío correrán a cargo de Directorioassis.com.
–Si se devuelve por motivos personales (como no me gusta, no quiero, etc.), los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
No cobramos tarifas de re-listado.
5. Proceso de devolución
Para devolver o cambiar el producto
Gafas De Esquí, contáctenos en [email protected] dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del Gafas De Esquí, priorizaremos su pedido. Las devoluciones de productos Gafas De Esquí están sujetas a las siguientes condiciones.
(1) Las devoluciones de los productos Gafas De Esquí deben realizarse dentro de los 14 días naturales.
(2) Productos Gafas De Esquí comprados a Directorioassis.com.
(3) Los Gafas De Esquí deben estar en nuevas condiciones.
(4) Los productos Gafas De Esquí tienen problemas de calidad no artificiales(por ejemplo, lentes rotos, lentes rayados, lentes gastados, pintura perdida en los marcos, etc.) durante su uso.
Por favor envíe el producto Gafas De Esquí en su embalaje original a Calle Heroes De Granaditas 171 Loc 8, Morelos, Distrito Federal, México.
Después de enviar el servicio de mensajería, envíe un correo electrónico de notificación de devolución a [email protected] y proporcione la siguiente información.
–Nombre de la empresa de mensajería
–Número de seguimiento
6. Importe del reembolso
Una vez que el Gafas De Esquí devuelto llegue al almacén de Directorioassis.com y pase una inspección exitosa, comenzará el proceso de reembolso.
El monto del reembolso será devuelto a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles.
Si aún tiene preguntas sobre la página Política De Devoluciones, envíe un correo electrónico a [email protected], resolveremos su problema dentro de las 24 horas.