1. Aceptamos los siguientes métodos de pago con tarjeta de crédito:
Usamos Stripe como método de pago, y Stripe admite Visa, MasterCard, JCB y American Express.
A los clientes con una dirección de facturación mexicana no se les cobrará hasta que el pedido se procese para su envío. Sin embargo, se producirá una retención de autorización de la tarjeta de crédito cuando se realice el pedido.
2. ¿Cómo pagar?
1) Coloque el producto que seleccionó en el carrito de compras y haga clic en pagar.
2) Complete su información de recepción en la página de pago, incluido su nombre, dirección, información de contacto, etc.
3) Seleccione el método de envío
Para todos los pedidos desde México, enviaremos a través de Redpack Express. El costo de envío por pedido es de MXN$60. Si tu orden de compra única suma más de MXN$800, te la enviaremos gratis sin ningún cargo exprés.
Para todos los pedidos desde los Estados Unidos, enviaremos a través de UPS Express. El costo de envío por pedido es de MXN$200. Si tu orden de compra única suma más de MXN$1000, te la enviaremos gratis sin ningún cargo exprés.
4) Complete la información de la tarjeta de crédito de pago. (Admitimos Visa, MasterCard, JCB, American Express. Estos cuatro métodos de pago)
5) Haga clic para realizar un pedido y realizar el pago.
6) Una vez que se complete el pago, le enviaremos un correo electrónico a su buzón con el número de pedido y el código de seguimiento del pedido, que es su prueba de compra en Directorioassis.com.
3. ¿Pago con tarjeta de crédito rechazado?
Hay varias razones para ello:
1) El monto de la transacción excede el límite de crédito disponible de la cuenta.
2) La tarjeta registrada ha sido renovada o anulada y ya no es válida.
3) El número de cuenta de la tarjeta de crédito contiene más de 16 dígitos.
Si cree que alguno de los problemas anteriores impide que se complete su pedido, comuníquese con su banco para obtener más aclaraciones e instrucciones.
4. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener un reembolso?
Una vez que se haya procesado su pedido de devolución, el monto del reembolso se acreditará a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles. El tiempo de reembolso específico depende de Stripe y del banco de su tarjeta de crédito, tenga paciencia.